Derecho de desistimiento
Si eres consumidor en la UE, dispones de 14 días para desistir de este contrato sin necesidad de justificación — salvo que hayas solicitado expresamente que empecemos de inmediato y hayas reconocido que con ello pierdes el derecho. Pedimos ese reconocimiento en el pago, y es opcional: sin él, tus 14 días corren íntegros.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.
Cómo desistir
Para ejercer el derecho de desistimiento deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días desde la fecha en que se nos informe de tu decisión. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti en la transacción inicial, y no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si solicitaste que la prestación del servicio comenzara durante el plazo de desistimiento, nos abonarás un importe proporcional a lo ya prestado hasta el momento del desistimiento.
Extinción anticipada del derecho
El derecho de desistimiento se extingue antes de los 14 días si has consentido expresamente que comencemos a prestar el servicio antes de que finalice el plazo y has reconocido que con ello pierdes tu derecho de desistimiento. Ese consentimiento se presta en el pago, y solo si lo marcas.
Modelo de formulario de desistimiento
Si deseas desistir del contrato, puedes rellenar este formulario y enviárnoslo.